01 // チャート・グラフ作成スタジオPARETO
顧客クレーム分析パレート図 — サポート問い合わせ原因の特定
カスタマーサポートの問い合わせ内容や不満理由を多い順に整理し、対応負荷の80%を生んでいる上位20%の課題を特定します。
SUM / TOTAL1,010
MEAN (AVG)144.29
MEDIAN (P50)82
MIN16
MAX412
STD DEV (s)148.6
CHANGE % / CAGR-96.1% (-41.8%)
グラフの棒やポイントに触れると、正確な数値と内訳が表示されます。
グラフのデータ (7)
ヒント:ExcelやGoogleスプレッドシートの行をセルへ直接貼り付け(Ctrl+V / ⌘V)できます。
| # | Label | ||
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計算式とスケールの補足
Ticket load reduction from fixing top k causes: Reduction% = (sum_{i=1..k} T_(i) / sum_{i=1..n} T_(i)) * 100%.
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よくある質問(FAQ)
顧客クレーム分析パレート図 — サポート問い合わせ原因の特定の使い方は?+
数値を入力するかスライダーを動かすだけで、顧客クレーム分析パレート図 — サポート問い合わせ原因の特定(数式: pareto)をブラウザ上で即座に計算・視覚化できます。カスタマーサポートの問い合わせ内容や不満理由を多い順に整理し、対応負荷の80%を生んでいる上位20%の課題を特定します。
顧客クレーム分析パレート図 — サポート問い合わせ原因の特定の計算結果やグラフは保存できますか?+
はい。計算結果のワンクリックコピーに加え、高解像度のSVG・PNG画像、CSVデータ、印刷用ワークシートとして即座に出力できます。
顧客クレーム分析パレート図 — サポート問い合わせ原因の特定のサンプルデータを消去して白紙から入力できますか?+
はい。ツール上部のクリア(白紙から開始)ボタンを押すとすべての入力欄がリセットされ、いつでもサンプルデータを再読み込みできます。