01 // 图表工作室PARETO
客户投诉帕累托图 — 客服工单与体验痛点根因分析
按数量对客服工单与差评原因排序，快速找出引发 80% 客服工作量的前 20% 核心体验痛点。
SUM / TOTAL1,010
MEAN (AVG)144.29
MEDIAN (P50)82
MIN16
MAX412
STD DEV (s)148.6
CHANGE % / CAGR-96.1% (-41.8%)
将鼠标悬停或点击图表任意位置，即可查看精确数值与占比。
图表数据表 (7)
提示：可在任意单元格直接粘贴 Excel 或 Google 表格多行数据（Ctrl+V / ⌘V）。
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计算公式与刻度说明
Ticket load reduction from fixing top k causes: Reduction% = (sum_{i=1..k} T_(i) / sum_{i=1..n} T_(i)) * 100%.
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