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Gráfico de Pareto para Reclamações de Clientes — Causas Raiz no Suporte

Classifique chamados de atendimento por volume para identificar os 20% de pontos de atrito que geram 80% da demanda do suporte.

SUM / TOTAL1,010
MEAN (AVG)144.29
MEDIAN (P50)82
MIN16
MAX412
STD DEV (s)148.6
CHANGE % / CAGR-96.1% (-41.8%)
Customer Complaints ParetoMonthly Tickets · Complaint / Ticket Reason · n = 7Ticket Volume00%115.425%230.750%346.175%461.4100%80% PARETO CUTOFF412Billing & In…278SSO Login Co…145CSV Export F…82Webhook Retr…49Role Permiss…28Mobile Safar…16Dark Mode Co…41%68%83%91%96%98%100%COMPLAINT / TICKET REASONMONTHLY TICKETS
Passe o mouse ou toque em qualquer parte do gráfico para ver os valores exatos.
Dados do gráfico (7)

Dica: Cole linhas do Excel ou Google Sheets (Ctrl+V / ⌘V) diretamente em qualquer célula.

#Label
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7
Nota de cálculo e escala

Ticket load reduction from fixing top k causes: Reduction% = (sum_{i=1..k} T_(i) / sum_{i=1..n} T_(i)) * 100%.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Como funciona a ferramenta Gráfico de Pareto para Reclamações de Clientes — Causas Raiz no Suporte?+

Insira os valores ou ajuste os controles para calcular e visualizar Gráfico de Pareto para Reclamações de Clientes — Causas Raiz no Suporte usando a equação pareto em tempo real no navegador. Classifique chamados de atendimento por volume para identificar os 20% de pontos de atrito que geram 80% da demanda do suporte.

Posso baixar ou imprimir os resultados de Gráfico de Pareto para Reclamações de Clientes — Causas Raiz no Suporte?+

Sim! Todos os cálculos são feitos localmente e você pode exportar gráficos em SVG/PNG, copiar tabelas CSV ou imprimir a folha de exercícios.

Posso limpar os dados de exemplo em Gráfico de Pareto para Reclamações de Clientes — Causas Raiz no Suporte e começar do zero?+

Sim. Clique no botão de limpar no topo de Gráfico de Pareto para Reclamações de Clientes — Causas Raiz no Suporte para iniciar em branco com seus próprios números, ou recarregue os dados de exemplo a qualquer momento.